جمهوری اسلامی ایران|
آرم سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی
جمهوری اسلامی ایران
«اقتصاد مقاومتی در سایه وحدت ملی و امنیت ملی»

سامانه یکپارچه صدور پروانه
رادیویی، پستی و ارتباطی

صدور و مدیریت انواع پروانه‌های رسمی سازمان — از پروانه دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی تا پروانه‌های شبکه رادیویی، خدمات پستی، تجهیزات ارتباطی و تخصیص سرشماره، در تمامی ۳۱ استان کشور.

احراز هویت با شاهکار
پیگیری لحظه‌ای
امضای دیجیتال رسمی
جمهوری اسلامی ایران
نشان سازمان تنظیم مقررات
سازمان تنظیم مقررات
و ارتباطات رادیویی
وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات
Islamic Republic of Iran
۳۱استانپوشش سراسری
۳۷نوع پروانهدر سه معاونت سازمان
۱۰۰٪الکترونیکیبدون مراجعه حضوری
۲۴ساعتخدمات بدون وقفه
مرجع پروانه‌های سازمان

انواع پروانه‌های رسمی صادره از سازمان تنظیم مقررات

فهرست کلیه پروانه‌های قابل صدور به تفکیک سه معاونت سازمان — شامل پروانه‌های فعال، در دست تدوین و تاریخی.

خدمات پستی، دفاتر پیشخوان دولت، ICT روستایی و تأیید طرح‌های تعرفه — کامل‌ترین و عملیاتی‌ترین خدمات سامانه

پروانه‌های فعال — ۳ مورد
دفاتر پیشخوان دولت و ICT
چرخه‌ی کامل صدور، تمدید، اصلاح و انتقال پروانه دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی — عملیاتی و آماده استفاده
چرخه کامل
تأیید طرح تعرفه
تأیید طرح‌های تعرفه دارندگان پروانه
خدمات پستی
صدور پروانه ارائه‌دهندگان خدمات پستی غیر از پست جمهوری اسلامی

برای ثبت درخواست کلیه پروانه‌های فعال، از طریق سامانه اقدام نمایید.ورود به سامانه

خدمات قابل ارائه

فهرست کامل خدمات به تفکیک معاونت

تمامی فرایندهای صدور، تمدید، اصلاح و لغو پروانه برای هر سه معاونت سازمان به‌صورت کاملاً الکترونیکی.

معاونت پستی و دفاتر پیشخوان

پروانه دفاتر پیشخوان دولت، ICT روستایی، خدمات پستی و تأییدیه طرح تعرفه

3 پروانه فعال
دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی
صدور پروانهتجدید پروانهتبدیل مجوزتغییر نشانیتغییر متراژتغییر مدیرعاملانتقال امتیازاصلاح مشخصاتتبدیل روستا به شهرمعرفی جانشینانصراف از پروانهلغو پروانهاصلاح تقسیمات
پروانه ارائه خدمات پستی
صدور پروانهبررسی شرکت ملی پستضمانت‌نامه بانکیتأیید معاونت
تأییدیه طرح‌های تعرفه
بررسی کارشناسیتأیید رئیس دفترتأیید معاونت راهبردی

معاونت امور رادیویی

پروانه شبکه رادیویی، تجهیزات، رادیو آماتوری، ایستگاه شناور، GPS، ماهواره و باندهای فرکانسی

21 پروانه فعال
شبکه رادیویی
صدور پروانهتغییر و توسعهلغو پروانهایستگاه شناور
تجهیزات رادیویی
پروانه تولید/فروشپروانه ورود/خرید/فروشآزمون تجهیزات
رادیو آماتوری
آزمون و ثبت‌نامصدور گواهینامهتمدید گواهینامه
تأییدیه باند فرکانسی
تک باند فرکانسیباند ۲۴ GHzباند ۶۰ GHzباند ISMGPS تفضلی (DGPS)
بی‌سیم اختصاصی و ماهواره
متحرک خشکی / دریایی / هوانوردیدسترسی ماهواره‌ایکنترل زمینی ماهوارهسامانه فراخوانموقعیت‌یابی رادیویی

معاونت راهبردی

واگذاری سرشماره‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات برای دارندگان پروانه

1 پروانه فعال
واگذاری سرشماره — طرح ملی شماره‌گذاری
بررسی کارشناس شماره‌گذاریتأیید رئیس دفترتأیید معاونت راهبردیتخصیص شماره
در دست تدوین
خدمات ارتباطی ثابت (Servco)الحاقیه UNSPمجوز سیم‌کارت خارجی
فرایند صدور

از ثبت درخواست تا صدور پروانه — در ۴ گام

فرایند کلی برای تمامی انواع پروانه یکسان است. مراحل تخصصی هر پروانه در کارتابل سازمانی به‌صورت شفاف قابل پیگیری است.

۱

احراز هویت

ورود از طریق سامانه شاهکار

برای تمامی انواع پروانه، احراز هویت با شماره موبایل ثبت‌شده در سازمان ثبت احوال انجام می‌شود — بدون نیاز به ثبت‌نام جداگانه.

۲

ثبت درخواست

فرم گام‌به‌گام و بارگذاری مدارک

تکمیل اطلاعات متقاضی، مشخصات فنی، مدارک مورد نیاز و پرداخت هزینه در یک فرم منسجم. هر نوع پروانه فرم و مدارک اختصاصی دارد.

۳

گردش کار سازمانی

بررسی کارشناسان و تأیید مراجع ذی‌ربط

بسته به نوع پروانه، درخواست در کارتابل واحدهای مربوطه (دبیرخانه، کارگروه فنی، کمیسیون فرکانس، مدیرکل و سایر مراجع) بررسی می‌شود.

۴

صدور و تحویل

پروانه دیجیتال با امضای رسمی

پس از تأیید نهایی و پرداخت تعرفه، پروانه با QR Code و امضای دیجیتال صادر و در پروفایل متقاضی ثبت می‌شود.

زمان متوسط صدور به تفکیک نوع پروانه

دفاتر پیشخوان دولت۱۵ تا ۳۰ روز کاری
پروانه شبکه رادیویی۲۰ تا ۴۵ روز کاری
گواهی رادیو آماتوری۷ تا ۱۴ روز کاری
تجهیزات رادیویی۱۴ تا ۳۰ روز کاری
تأییدیه باند فرکانسی۱۰ تا ۲۰ روز کاری
تخصیص سرشماره۷ تا ۱۴ روز کاری

توجه: تمامی مراحل به‌صورت آنلاین انجام می‌شود. برخی پروانه‌ها مانند شبکه رادیویی نیازمند بازدید میدانی یا آزمون تخصصی توسط کارشناسان سازمان است.

امنیت و اعتماد

استانداردهای دولتی و امنیت سازمانی

سامانه پروانه‌داری CRA مطابق آیین‌نامه‌های رسمی و استانداردهای امنیتی دولت الکترونیک طراحی شده است.

احراز هویت رسمی

همه کاربران از طریق سامانه شاهکار و سازمان ثبت احوال احراز هویت می‌شوند.

ارتباط رمزنگاری‌شده

تمامی تبادل داده‌ها از طریق پروتکل HTTPS و گواهی معتبر دولتی انجام می‌شود.

امضای دیجیتال

پروانه‌های صادره دارای امضای دیجیتال مرجع رسمی و قابل راستی‌آزمایی با QR.

شفافیت کامل

ثبت تمام رویدادها در گزارش حسابرسی — قابل بازبینی توسط دارنده پروانه.

حقوق ارباب‌رجوع

متعهد به منشور حقوق ارباب‌رجوع و ضوابط ارائه خدمات الکترونیک دولتی.

نمادهای اعتماد

دارای نماد اعتماد الکترونیک (E-namad) و گواهی ساماندهی محتوا.

سؤالات متداول

پاسخ به پرسش‌های رایج متقاضیان

سؤالات مربوط به انواع پروانه‌های رادیویی، پستی، پیشخوان و راهبردی. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر از طریق بخش پشتیبانی با کارشناسان در ارتباط باشید.

این سامانه پروانه‌های سه معاونت سازمان تنظیم مقررات را پوشش می‌دهد: معاونت پستی و پیشخوان (دفاتر پیشخوان دولت، ICT روستایی، خدمات پستی، تأییدیه تعرفه)، معاونت رادیویی (شبکه رادیویی، تجهیزات رادیویی، رادیو آماتوری، ایستگاه شناور، GPS تفضلی، باندهای فرکانسی، خدمات ماهواره‌ای و بی‌سیم اختصاصی) و معاونت راهبردی (تخصیص سرشماره). در مجموع بیش از ۳۷ نوع پروانه و تأییدیه رسمی.

اشخاص حقیقی دارای کارت ملی معتبر یا اشخاص حقوقی ثبت‌شده در اداره ثبت شرکت‌ها می‌توانند درخواست ثبت کنند. شرایط اختصاصی هر پروانه (سن، تحصیلات، صلاحیت فنی، عدم سوءپیشینه و غیره) در فرم درخواست مشخص است. برخی پروانه‌های رادیویی نیازمند موفقیت در آزمون تخصصی سازمان هستند.

مدارک بسته به نوع پروانه متفاوت است. برای دفاتر پیشخوان: کارت ملی، شناسنامه، مدرک تحصیلی، گواهی عدم سوءپیشینه، گواهی عدم اعتیاد، عکس پرسنلی. برای پروانه‌های رادیویی: علاوه بر مدارک هویتی، مشخصات فنی تجهیزات، نقشه محل نصب و در برخی موارد گواهی رادیو آماتوری. برای اشخاص حقوقی: اساسنامه، روزنامه رسمی، آگهی آخرین تغییرات.

مدت بررسی به نوع پروانه بستگی دارد: دفاتر پیشخوان ۱۵ تا ۳۰ روز کاری، شبکه رادیویی ۲۰ تا ۴۵ روز، گواهی رادیو آماتوری ۷ تا ۱۴ روز، تجهیزات رادیویی ۱۴ تا ۳۰ روز و تخصیص سرشماره ۷ تا ۱۴ روز کاری. در صورت نقص مدارک این مدت افزایش می‌یابد. وضعیت درخواست در هر لحظه از پنل کاربری قابل مشاهده است.

خیر، تمامی مراحل ثبت، بارگذاری مدارک، پیگیری و دریافت پروانه به‌صورت کاملاً الکترونیکی انجام می‌شود. استثناء: برخی پروانه‌های دفاتر پیشخوان نیازمند بازدید میدانی کارشناس از محل دفتر هستند و پروانه رادیو آماتوری مستلزم شرکت در آزمون حضوری مرکز سنجش است.

درخواست پروانه شبکه رادیویی پس از ثبت اولیه، در کارتابل کارشناس رادیویی، کمیسیون تخصیص فرکانس و مدیرکل بررسی می‌شود. در صورت تخصیص فرکانس، پروانه صادر می‌شود. برای تغییر مشخصات شبکه یا لغو پروانه نیز فرایند جداگانه‌ای در سامانه وجود دارد. پروانه‌های ایستگاه شناور علاوه بر این مراحل، استعلام از سازمان بنادر و دریانوردی نیز دارند.

تعرفه بر اساس آیین‌نامه مصوب سازمان و با توجه به نوع پروانه محاسبه می‌شود. برای دفاتر پیشخوان، دسته‌بندی جغرافیایی (مرکز استان، شهرستان، روستا) نیز مؤثر است. پس از تأیید نهایی، فیش پرداخت در پنل کاربری صادر و از طریق درگاه بانکی قابل پرداخت است.

آغاز فرایند درخواست

ثبت درخواست پروانه
در سامانه رسمی سازمان

ورود با سامانه شاهکار، تکمیل مدارک گام‌به‌گام و پیگیری وضعیت در هر مرحله — تمامی مراحل از طریق پنل کاربری قابل انجام است.

پشتیبانی سامانه

همه روزه ۸ صبح تا ۸ شب

  • ۰۲۱ — ۸۸ ۱۱ ۳۳ ۴۴
  • support@cra.ir

در ساعات غیر اداری، درخواست‌های فوری از طریق پیامک به شماره پشتیبانی ارسال می‌شود.